訣是透過不斷地與用

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標記： 培訓, 行銷, 銷售 現在輪到你了：發表評論什麼是保留行銷定義、優點和用途 丹尼爾·卡薩林 丹尼爾卡薩林出版 保留行銷 行銷投資必須涵蓋整個採購過程中的多項措施。保留行銷在推動成長以創造滿意和忠誠的客戶方面發揮著基礎作用。秘戶互動來不斷地與他們保持聯繫，從而能夠建立持久且有利可圖的關係。」 在深入研究你的目標也許透過與用戶進行研究後投資保留行銷可以為每家公司創造指數級價值。 公司往往過度投資於獲取新聯絡人的策略和技術，而忽略了現有的客戶忠誠度活動。 讓我們以行動應用程式為例。該公司在 Android 上安裝每個應用程式的平均成本已達到。

美元，在 iOS 上為 1.78 美元，而且成本還在增加。然而，其中 70% 的用 國家電子郵件列表 戶可能在安裝後一天就流失，3 個月後，保留率降至僅 4%。 這意味著，實際上，獲取真正感興趣的聯絡人的成本比獲取新用戶的成本 高出 25 倍。 留存行銷：打算永續發展的健康公司的未來 根據哈佛商學院的一項研究，將保留率提高 5%，利潤將可能增加 25% 至 95%。 另一個優點是，保留行銷所需的投資比收購行銷低得多。 為了長期成功，公司應該透過以下方式重新審視他們對保留行銷的思考方式： 1. 重新定義客戶終。



身價值 (CLV) 的衡量方式 開展成功行銷活動的公司可以獲得非常高的投資報酬率。透過將投資與所獲得的結果連結起來，可以輕鬆衡量收購技術的結果。因此，這些活動的目標往往是透過折扣、促銷和其他侵蝕利潤率的技術來獲得令人滿意的數字。 這證明折扣本身並不能推動銷售。不要認為這一事實只涉及 B2C 行業，相反地... 讓我們從一個前提開始。 由於公司試圖鼓勵客戶將優先考慮的因素從品質/價格比轉向僅僅尋找負擔得起的價格，因此競爭性定價的概念已達到頂峰。 然而，根據美國運通公。

司的研究發現， 66%的買家願意多花13%的價格購買能夠提供優質服務且偏離「更高價格」概念的公司的產品。 因此，為了建立忠誠的客戶群，公司應該重新定義衡量客戶終身價值CLV的指標。 在潛在客戶獲取中，新客戶的價值由第一筆交易的價值決定相當於簡單地關注最低價格。 另一方面，保留行銷透過考慮每個人與公司保持聯繫期間可能產生的潛在利潤來衡量每個人的客戶終身價值。