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丽莎李年月日分钟阅读分享文章我的订单在哪里企业越来越多地使用人工智能来快速回答此类问题。但请考虑一下您的代理可以发送给该客户的这两个潜在的人工智能生成的响应。回应感谢您的查询。您的姓名电子邮件和订单号是什么您在哪里下订为黄金级忠诚会员我能提供什么帮助吗您对购物车中的杯子您当前在我们网站上浏览的邮差包或其他方面有疑问吗这些回复给客户带来的感受存在巨大差异。这种差异归结于数据。数据差异生成式人工智能有 柬埔寨电报号码数据 望显着重塑您管理客户关系的方式但它需要准确更新可访问且完整的数据。这被称为以数据为中心的人工智能其基础是人工智能系统仅使用高质量数据开发的概念。它还要求公司对客户的活动有一个互联的最新的视图。开拓者的观点你可能有可用的数据但它是最新的权威的完整的吗专门从事数据和分析的认证技术架构师说道。如果没有你可能无法全面了解你的客户。
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掌握完整的情况了解客户做什么何时为什么以及如何做是为人工智能添加有价值的背景的关键。贵公司现在可以做什么虽然一些对企业最有影响力的人工智能工具仍在开发中但您的企业现在可以采取一些关键步骤来使其数据仓库井然有序确保数据的质量。删除重复项异常值错误和其他可能对您的决策产生负面影响的因素。将您的数据源营销销售服务商务连接到一条实时更新的记录中以便人工智能可以提出最佳建议。
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